Plantillas de WhatsApp, campañas Broadcast, contactos y listas, segmentos RFM y newsletters.
9 guías
Crea una plantilla de WhatsApp: nombre, categoría Marketing o Utilidad, idioma, texto con variables, botones, multimedia y opción «Detener mensajes».
Aprende qué significan los estados «Aprobado», «En revisión» y «Rechazado», modifica una plantilla, gestiona las traducciones y elimina o sincroniza las plantillas.
Crea una campaña Broadcast en 4 pasos: detalles, público (tienda, lista, CSV, segmentos), mensaje o plantilla y programación del envío.
Consulta los estados y las métricas de las campañas Broadcast: entregas, aperturas, clics, respuestas, conversiones y costes. Pausa, reanuda o duplica.
Añade un contacto manualmente o importa la agenda desde un archivo CSV: formato del archivo, columnas reconocidas, vista previa, duplicados y listas.
Crea listas personalizadas, asigna un color, añade o elimina contactos de uno en uno o en bloque, y usa las listas como filtro en la agenda.
Cómo funcionan el botón «Detener mensajes» y la respuesta STOP, cómo bloquear un número y elegir qué mensajes automáticos puede recibir.
Echa un vistazo a la matriz RFM, descubre los 10 segmentos de clientes de tu tienda, mira quiénes forman parte de ellos y crea una campaña de WhatsApp dirigida con un solo clic.
Configura la newsletter de WhatsApp: palabra clave, respuesta automática, seguimiento, popup en la web y estadísticas de suscriptores y conversiones.
