Descubre cómo tiendas online como la tuya usan Recontacto cada día para vender más y trabajar menos. Te mostramos resultados reales.
Aumento medio de nuestros clientes
Menos consultas gracias al seguimiento automático
Valoración media obtenida
En 8 sectores diferentes
Casos de uso
Moda, complementos, calzado
Las tiendas online de moda usan Recontacto para recuperar carritos abandonados, avisar a los clientes cuando los productos agotados vuelven a estar disponibles y recopilar reseñas tras la entrega.
“En 7 días hemos recuperado el 23% de los carritos abandonados.”
Móviles, ordenadores y accesorios
Las tiendas tecnológicas aprovechan las notificaciones de reposición para productos de gran demanda y el seguimiento de envíos para reducir las solicitudes de asistencia.
“El seguimiento por WhatsApp ha reducido a la mitad las llamadas a atención al cliente.”
Alimentación, vino, productos gourmet
Las tiendas online de alimentación usan WhatsApp para confirmaciones inmediatas de pedidos, actualizaciones de entrega en tiempo real y para reactivar a los clientes que llevan tiempo sin pedir.
“A los clientes les gusta saber exactamente cuándo llega el envío.”
Cuidado de la piel, maquillaje, perfumes
Las marcas de belleza usan campañas broadcast segmentadas por género y ciudad, reactivan a los clientes inactivos con ofertas personalizadas y piden reseñas en el momento adecuado.
“Pedimos la reseña justo después de la entrega: las valoraciones han subido por sí solas.”
Muebles, decoración, artículos para el hogar
Las tiendas de muebles usan WhatsApp para mantener a los clientes al día sobre pedidos con plazos de entrega largos, lo que reduce la ansiedad y las solicitudes de ayuda.
“Los clientes se mantienen informados sin tener que llamar para saber dónde está su pedido.”
Equipamiento, ropa deportiva
Las tiendas de deporte aprovechan la reactivación de clientes para promocionar la renovación de equipamiento y ropa de temporada con broadcast dirigidos.
“Reactivar a los clientes que compraron y luego desaparecieron se ha vuelto facilísimo.”
Suplementos, parafarmacia, bienestar
Las tiendas de bienestar usan la reactivación automática para recordar a los clientes que repongan sus suplementos y productos recurrentes, aumentando así el valor de por vida del cliente.
“Los clientes vuelven a comprar más a menudo gracias a los mensajes de reactivación.”
Ropa, juegos, accesorios
Las tiendas infantiles recuperan carritos abandonados, envían notificaciones cuando las tallas vuelven a estar disponibles y reactivan a los padres que llevan tiempo sin comprar.
“Las notificaciones de reposición de tallas tienen una conversión excelente.”
Funcionalidades principales
Recupera hasta un 25% de los carritos abandonados con mensajes automáticos de WhatsApp.
Más informaciónNotificaciones en tiempo real para cada estado del pedido, desde la confirmación hasta la entrega.
Más informaciónReduce un 63% las devoluciones contra reembolso con la confirmación por WhatsApp antes del envío.
Más informaciónPide una reseña por WhatsApp después de cada entrega, con enlace directo a Google o Trustpilot.
Más informaciónRecontacto funciona para cualquier tipo de tienda online. Ponte en contacto con nosotros y encontraremos juntos la solución perfecta para tu negocio.
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